お買い物ガイド GUIDE

商品について

当ストアはMade in JAPANにこだわり、良質な本革と流行に左右されないシンプルなデザインをお求めやすい価格でご提供しております。またアウトレット品は、株式会社ナガタニが製造したODM(生産請負受注品)商品のシーズン持ち越し品を販売しています。新品未使用品ですのでご安心ください。

またオンラインショップのみの営業となっており、実店舗はございません。そのため事前に商品をご覧いただくことができかねますことご了承ください。

アウトレット商品は、不織布袋に入れ緩衝材で包んだ簡易包装(箱なし)によるお届けとなります。

商品が届いたら必ず開封し「商品に不備がないか」「注文内容に誤りがないか」をご確認ください。お届けから7日を過ぎている場合、不良・誤配送など未開封であってもご対応いたしかねます。

商品画像について

商品画像は可能な限り実物に近いものを掲載しておりますが、ご使用のパソコン、スマートフォンの画面設定や機種によって実際のカラーとは異なる場合がございます。
撮影時の太陽光、自然光、照明などの光源の種類により、実際の色とすこし違って見えることがあります。

なお、当サイトに掲載しております全ての画像・商品写真についての著作権を含む一切の権利は、弊社が管理・保有しております。
私的使用等の範囲を超えて、画像の無断転載による使用はお断りしております。

ご注文について

【STEP1】 ご希望の商品ページで「カートに追加する」ボタンを選択してください。

【STEP2】 カート画面でお客様が選択された商品と商品点数をご確認いただけます。内容に問題がなければ、「ご購入手続きへ」ボタンより、お客さま情報入力ページへお進みください。

【STEP3】 お客さ様のメールアドレス、配送先住所をご入力ください。「ニュースとオファーをメールで受け取る」にチェックいただいた方には、ショップからお得な情報などが満載のニュースをお送りいたします。 また、配送先住所の入力時に、「次回のためこの情報を保存する」にチェックいただくと、次回ご利用時に、住所入力をせずにお買い物いただくことが可能になります。

【STEP4】 ご希望のお支払い方法をご選択の上、必要事項をご入力いただき、ご注文を完了させてください。

【STEP5】 ご注文完了となりますと、ご入力いただいたメールアドレスへご注文確認メールをお送りしておりますのでご確認ください。

 

・ご注文完了メールが届かない場合
自動的に迷惑メールフォルダ等に振り分けられてしまう可能性がございますのでご注意ください。
キャリアメール(docomo.ne.jp、ezweb.ne.jp など)をご利用の場合、迷惑メールと判断され受信そのものをブロックされたりする場合がございます。support@natani-accessories.comのドメイン指定受信の設定をお願いいたします。

お支払いについて

下記のお支払い方法をご用意しております。

・クレジットカード並びに各種ペイメントサービス
・Amazon Pay 
・楽天ペイ(準備中) 
・PayPay   
・銀行振込

ショッピングカートにて決済方法をお選びください。
各商品毎に表示されている価格と、消費税、送料、各お支払い方法に応じた手数料を合わせた合計をお支払いください。

■クレジットカード決済・各種ペイメントサービス
VISA , Mastercard , American Express , JCB , shopPay , Apple Pay , Google Pay」のお取り扱いがございます。
ご注文者様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※クレジット会社よりご本人確認の為にご連絡をさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承いただけますようお願い申し上げます。
※お支払い回数におきましては、すべて一括払い(1回払い)のお支払いとなっております。

■Amazon Pay
Amazon.co.jpアカウントに登録されている住所情報とクレジットカード情報を使って、Amazon Payに対応しているサイトやアプリケーションで商品やサービスの支払いができるサービスです。
詳しくはAmazon Payに関するよくある質問を御覧ください。

※Amazon.co.jp アカウントが必要です。
※振込み・代金引換はご利用いただけません。
※Amazonポイントはつきません。
※Amazonポイントはご利用いただけません。

■PayPay
チャージしたPayPay残高を利用してお支払いする方法です。

■楽天ペイ
いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる!「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。

決済完了後、楽天ペイより『受付完了』のメールが楽天IDに登録されたお客様のメールアドレスに送信されます。
楽天ペイ利用履歴は下記サイトにてご確認いただけます。
https://my.checkout.rakuten.co.jp/ust/TRA01_01.do

■銀行振込
商品のご注文が確定いたしましたら、当ストアの銀行口座に料金をご入金いただくお支払方法です。
ご入金が確認され次第、商品発送の準備が行われます。

銀行名 :PayPay銀行
支店名 :ビジネス営業部
口座番号:普通 8148801
口座名義:カ)ナガタニナターニ
※振込手数料はお客様負担となっております。

ご購入日より7日以内にご入金が確認できない場合のご注文は、キャンセルとさせていただきます。
▲お振込はご注文者様のお名前でお願いいたします▲
旧姓でのお振込、ご本人以外の名義でのお振込を行われる場合は、必ず事前にご連絡をお願いいたします。
ご入金者様不明の場合、該当する方にはこちらからメールにてご連絡いたしますので、よろしくお願いいたします。

配送・送料について

ご注文いただきました商品は、ヤマト運輸株式会社での発送となります。
注:配送業者をご指定いただくことはできません。

送料:750円
なお、北海道・沖縄のお客様に関しては、1,600円とさせて頂きます。

・1回のご注文金額が、3万円以上お買上げのお客様には全国送料無料とさせて頂きます。

発送業務について

商品出荷までの目安は、3~5営業日(土日祝日除く)とさせていただいております。
その他に夏季休業、年末年始、ご注文が集中した場合は遅れることもございます。

配送日時指定は、ご注文画面より指定が可能です。(天候や交通状況の影響により、遅れが生じる可能性がございます。)

ご注文内容の変更・キャンセルについて

万一ご注文を間違えてしまった場合は、注文番号・お名前・ご希望内容を明記のうえ、お電話(Tel:06-6728-0129)またはメール(support@natani-accessories.com)でお問合せください。
既に配送会社に引き渡している場合には、キャンセル・変更はお受け出来かねます。予めご了承下さい。

返品・交換について

商品が届きましたら、すぐに内容をご確認ください。

商品の品質は万全の注意をはらっておりますが、初期不良・商品違いおよび配送事故等で破損・キズが生じた場合には、すみやかに対応いたします。

※販売する商品はすべて天然皮革を使用しています。当ブランドで取り扱っている革には小傷、血筋、トラ等が付いている場合がございますが、これは天然皮革であるという証明でもありますので革の個性として様々な表情をお楽しみいただいており、初期不良には該当いたしません。

※大きさやデザインもしくはカラーや素材感等のイメージ違いによる返品・交換はお客様のご都合となります。


返品・交換をお受け出来ない場合:

・商品到着後8日以上経過してからご連絡をいただいた場合
・ロゴが付いたタグを外されたり処分した商品。 (タグがない場合には、ご使用になったと判断させて頂きます。)
・事前連絡、確認のない返品
・一度以上ご使用になられた商品
・お客様が汚損破損された商品
・その他、弊社到着時点で確認後、明らかに使用感があると判断した商品
・福袋などの特別SALE対象品


返品期限:

商品到着後7日以内に必ず事前にご連絡お願い致します。
※返送方法などについては、こちらから追ってご連絡致します。


返品送料:

送料はお客様のご負担になりますので、ご了承下さい。着払いでの返品はお受け致しかねます。


返金について:

※当ストアにて検品の後、返金手続きに入りますので1~2週間ほど返金完了までにお時間がかかる場合があります。
連休または年末年始などの長期休業日を挟む場合はさらにお時間がかかることがございます。
銀行振込でご返金の場合には、振込手数料等はご返金額から差し引かせて頂きます。
尚、発送時に送料が計上されている場合はお返しできません。